سنجش عملکرد مدیریت شهری با تاکید بر شاخص های حکمروایی خوب شهری (نمونه موردی: شهر یزد)

مسائلی همچون رشد روز افزون جمعیت شهری، شهری شدن جوامع، جهانی شدن و ضرورت پاسخگویی و شهروندمداری، مدیران و تصمیم گیران را به سوی بهره گیری از روش های مطلوب در زمینه مدیریت شهری سوق داده است؛ یکی از روشهای مطرح در این زمینه حکمروایی خوب شهری است. بنابراین مدیریت شهری با بکارگیری مولفه های حکمروایی خوب می تواند بر این مسائل و مشکلات غلبه کند. این پژوهش با هدف سنجش عملکرد مدیریت شهری با تاکید بر شاخص های حکمروایی خوب شهری در یزد انجام گردیده است. نوع این پژوهش کاربردی و روش آن توصیفی- تحلیلی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل دو گروه شهروندان و کارشناسان (شهرداری و شورای شهر) می باشد. حجم نمونه برای شهروندان با استفاده از فرمول کوکران 400 نفر به دست آمد و برای کارشناسان نیز تعداد 40 نفر از کارشناسان مربوطه انتخاب گردید. در این پژوهش با استفاده از ابزار پرسشنامه که روایی آن از طریق پیش آزمون و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تایید شده، داده های مورد نیاز جهت سنجش عملکرد مدیریت شهری جمع آوری شده است. یافته های این پژوهش و نتایج حاصل از آزمون فرضیه نشان می دهد که مدیریت شهری عملکرد مطلوبی در زمینه حکمروایی خوب شهری نداشته است. از دیدگاه شهروندان مدیریت شهری در زمینه حکمروایی خوب شهری میانگینی پایین تر از حد متوسط داشته است، اما از دیدگاه کارشناسان مدیریت شهری در 5 شاخص اثر بخشی و کارایی، شفافیت، قانونمداری، مسئولیت و پاسخگویی و شاخص بینش راهبردی میانگینی بالاتر از حد متوسط داشته اند و فقط سه شاخص مشارکت، عدالت و جهت گیری توافقی میانگین پایین تری از حد متوسط داشته است. در آخر نیز با توجه به عملکرد نامناسب مدیریت شهری در شهر یزد، پیشنهاداتی نیز در جهت بهبود حکمروایی خوب شهری در یزد ارائه گردید.